Cómo Declarar un Siniestro en SegurCaixa Adeslas Hogar
Si eres propietario de un seguro de hogar con SegurCaixa Adeslas, es importante saber cómo proceder en caso de un siniestro. Aquí te explicamos los pasos a seguir para declarar un siniestro y asegurarte de que todo se maneje de manera eficiente:
Contacta con SegurCaixa Adeslas: Llama al 900 50 50 40 o al 91 489 43 17 y selecciona la opción «Declarar siniestro».
Confirma tus datos y los detalles del siniestro: Proporciona tu nombre, DNI, teléfono de contacto, número de póliza, fecha, hora, lugar del siniestro y una descripción detallada de las circunstancias y consecuencias del siniestro. Si hay una tercera persona involucrada, proporciona sus datos también.
Adjunta fotografías o documentos: Dependiendo del tipo de siniestro, podrías adjuntar fotografías o documentos que ayuden a detallar lo sucedido. En caso de robos o actos vandálicos, se te pedirá la denuncia ante las autoridades.
Envío de perito: Es posible que SegurCaixa Adeslas envíe un perito para evaluar los daños. El perito determinará la extensión de los daños y la cobertura del seguro.
Confirmación de la cobertura: Una vez confirmados los daños y la cobertura, SegurCaixa Adeslas procederá a reparar los daños si son reparables, o abonar el importe de las reparaciones si no lo son.
Reparación de los daños: Puedes concertar una cita con un profesional o buscar uno de tu confianza. Si decides hacer la reparación por tu cuenta, solo tendrás que enviar un presupuesto y fotografías. No tendrás que adelantar el dinero.
Consejos Tras un Siniestro
Minimiza los daños: Toma las medidas indispensables para reducir los daños causados en tu vivienda, como cerrar la llave del gas, cortar la electricidad o cerrar el paso general del agua.
No realices pagos sin consultar: No te hagas cargo de ningún pago a terceros sin haberlo consultado previamente con la compañía.
Conserva elementos sustituidos: Conserva los elementos que hayan sido sustituidos para facilitar la posterior tasación del perito.
Facilita información al perito: Proporciona al perito la mayor cantidad de información posible, así como cualquier dato que pueda resultar de interés.
Contacto y Atención al Cliente
Para más información o para declarar un siniestro, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de SegurCaixa Adeslas Hogar al 91 489 43 17
Para nuevas contrataciones visita nuestra página web y completa el formulario de contacto.
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Para consultas relacionadas con tu póliza (cuadro médico, recibos, autorizaciones, cambios o incidencias), debes dirigirte a:
• Tu Agente o Mediador Adeslas
• Tu Delegación Adeslas más cercana
• O llamar a SegurCaixa Adeslas: 900 50 50 40
